Умение слушать полезно, потому что так мы получаем больше всего информации. И не менее полезно и важно уметь задавать вопросы. Почему так и можно ли этому научиться?
Представьте ситуацию: подруга или муж рассказывает вам то-то интересное, а вы отвлеклись и лишь изображаете, что слушаете. Конечно, собеседнику это неприятно. А если проявить немного уважения и слушать внимательно — никто не будет говорить, что вы думаете только о себе.
Но самый лучший способ — не только слушать, но и задавать вопросы (в литературе это называется активным слушанием). Вот как правильно спрашивать:
1. Вопросы могут быть невербальными
Поднятые брови, кивок, пауза — все это показывает собеседнику, что можно продолжать.
2. Выбирайте интонацию
Не задавайте вопросы как следователь, это же не допрос!
3. Управляйте тоном
Если задаете много вопросов, человек может почувствовать, что вы его критикуете или пытаетесь контролировать. Особенно чувствительны к этому дети.
4. Постарайтесь получить ответ
Если вас что-то отвлекло или что-то осталось непонятным, не стесняйтесь повторить вопрос (может, задать его другими словами). Объясните, что вам неясно, задайте уточняющие вопросы.
5. Выбирайте правильную форму вопроса
Разговор с начальником о новом проекте — не то же самое, что обсуждение с партнером нюансов интимной жизни. Если вы хотите узнать то, что собеседник не очень хочет рассказывать, не спрашивайте напрямую и следите за выражением его лица. И, конечно, если это секрет — не выдавайте его никому!
{var js,fjs=d.getElementsByTagName(s)[0];if(d.getElementById(id))return;js=d.createElement(s);js.id=id;js.src='https://embed.playbuzz.com/sdk.js';fjs.parentNode.insertBefore(js,fjs);}(document,'script','playbuzz-sdk'));
из playbuzz.com)
