Бизнес-тренер Евгения Карелина рассказывает, как нейтрализовать влияние интриганов.
Коллега в очередной раз просит сделать за нее работу или подменить в праздничный день — и вы нехотя соглашаетесь. Свекровь сообщает, как часто она болеет, с тех пор как сын стал жить отдельно, — и вы с мужем, раздражаясь, снова едете «к маме» вместо похода в театр или к друзьям. Подруга регулярно звонит посреди ночи, часами жалуясь на своего парня — и вы, несмотря на дикую усталость, терпеливо выслушиваете, точно зная, что она снова пропадет, как только с парнем все наладится.
Если вы периодически испытываете на себе подобные психологические манипуляции со стороны родственников, друзей, коллег или просто знакомых, вам наверняка пригодится эта статья.
Как понять, что вами манипулируют
Если часто ловите себя на ощущении, что вас вынуждают делать то, что вы совершенно не хотите, и понимаете, что нужно сказать «нет», но сдаетесь под напором эмоций — скорее всего, имеете дело с психологической манипуляцией. При долгом контакте с манипулятором можете испытывать гнетущее чувство вины и злость на себя от собственного бессилия.
Во-первых, не стоит превращаться в параноика и кругом видеть манипуляции. Французский психолог и специалист по манипуляциям Назаре-Ага приводит статистику, согласно которой, из всех людей, когда-либо встреченных нами в жизни, опасными манипуляторами будут не более 2—3%. А значит, не стоит везде видеть скрытую угрозу.
Ну а во-вторых, можно выучить несколько простых правил психологической самообороны, которые способны убедить манипулятора, что с вами связываться не стоит.
3 самых популярных типа манипуляторов
«Дружественный манипулятор»
Такой тип часто встречается среди коллег и соседей. Его оружие — мнимое дружелюбие. Согласись, отказать в просьбе другу гораздо сложнее, чем незнакомцу.
Большинство манипуляторов умело используют эту простую истину, чтобы увеличить свое влияние. Они втираются в доверие, усыпляя бдительность, и в нужный момент используют прием, который специалисты называют «принципом взаимного обмена». Оказывая вам какую-то услугу, манипулятор постарается намекнуть, что теперь вы перед ним в долгу. Проблема в том, что он оставляет за собой право выбирать, когда и чем вы должны будете вернуть ему этот «долг».
В случае с этим типом «предупрежден — значит вооружен». Если подобный обмен не в вашу пользу повторяется уже в который раз — насторожитесь.
Усилием воли постарайтесь отказать манипулятору в услуге, которую не хотите выполнять. Прямой ответ «нет» сломает его шаблон, и манипулятор постарается вызвать у вас чувство вины.
Не оправдывайтесь и предложите альтернативную замену услуге. В будущем постарайтесь не делиться с этим человеком подробностями личной жизни и сохраняйте дистанцию.
«Авторитетный манипулятор»
Подобным типом манипуляций часто пользуются начальники или свекрови. Они чувствуют свое превосходство на том простом основании, что вы в чем-то от них зависите (преимущество им дает возраст и положение).
Такой манипулятор никогда ни о чем не просит напрямую. Он постарается переложить на вас ответственность, чтобы при случае упрекнуть неверным решением.
Лучший способ нейтрализации такого манипулятора — не реагировать на неявно сформулированные просьбы. Не отвечайте на вопрос или просьбу, пока манипулятор не выдал информацию целиком. Мягко, но уверенно заставьте его прояснить ситуацию, даже если и так понятно, к чему он клонит. Например, в ответ на вопрос: «Ты занята в субботу?», спроси: «А что вы хотели?»
«Манипулятор-жертва»
Такого манипулятора часто называют «энергетическим вампиром», и в этом есть доля истины, поскольку главное, что ему нужно — ваши ресурсы. Вместо того чтобы решать свои проблемы, он постарается переложить все на ваши плечи. Ему не нужны ваши советы о том, как поступить, он лишь хочет постоянно иметь под боком человека, которому можно бесконечно жаловаться на жизнь и получать круглосуточную моральную и физическую поддержку.
Если начинаете подозревать, что вас используют в качестве «жилетки для нытья», переходите к контрдействиям. Когда коллега снова попытается занять ваше обеденное время жалобами на непомерный труд, постарайтесь показать, что все понимаете, но сесть себе на шею не дадите. В ответ на очередное «О боже, я такая несчастная, наверно, до ночи буду разбирать эти бумаги…» можешь сказать: «Да уж сочувствую, но ничего, сейчас чайку попьешь и силы появятся».
Тема манипуляций неисчерпаема. Психологи по сей день изучают приемы манипуляторов и готовят рекомендации о том, как на них реагировать. Плохая новость заключается в том, что точного рецепта защиты от манипуляторов не существует.
Но есть и хорошая новость — самоуважение, осознанность и любовь к себе плюс несколько несложных приемов «самообороны» помогут нейтрализовать пагубное воздействие манипуляций и вернуть уверенность в себе и радость жизни.
