Все мы знаем немало примеров ужасного сервиса, поэтому каждый случай, когда продавцы услуг отнеслись к нам с уважением и пониманием, занимает в нашем сердце почетное место где-то между воспоминаниями о первой любви и историей про выигрыш в лотерею.
Мы собрали самые яркие и трогательные примеры заботы компаний о своих клиентах. А в конце статьи вы сможете увидеть, как работает кот-массажист из японского спа-салона.
1. Собака для постояльцев отеля
![](http://img.uduba.com/uduba.com/user_data/dc/1f/dc1f35dbb8f1c2240240f443ae8c0821_783x0.jpg?uduba_pid=6849837)
В отеле Kimpton в Филадельфии обожают животных и примут вас без дополнительной платы с любым питомцем — пушистым, когтистым или покрытым чешуей. Главное, «чтобы животное вошло в дверной проем». Но самое интересное, что в холле отеля все постояльцы могут поиграть и пообщаться с собаками из соседнего приюта для животных. Это помогает отлично провести время или снять стресс во время бизнес-переговоров, а если вы подружитесь, то сможете забрать нового питомца домой.
2. Грибы, которые растут прямо в магазине
![](http://img.uduba.com/uduba.com/user_data/67/7a/677af213067f983011a81bd7fa001c43_783x0.jpg?uduba_pid=6849837)
В этом магазине вы сами можете срезать понравившиеся грибы — свежее не бывает! — и сразу же отправить на сковородку.
3. Овощи на крыше супермаркета
![](http://img.uduba.com/uduba.com/user_data/38/58/385864fec1286d8e88071d020aa27b61_783x0.jpg?uduba_pid=6849837)
А в этом магазине вместо того чтобы тратить деньги на закупку у поставщиков и перевозку, овощи выращивают прямо на крыше. Посмотреть на то, как они растут, покупатели могут на специальном мониторе в торговом зале.
4. Тестирование туалетной бумаги перед покупкой
![](http://img.uduba.com/uduba.com/user_data/68/ca/68ca77ee53cc8e27ccf9f055a52990e4_783x0.jpg?uduba_pid=6849837)
Один из голландских супермаркетов предлагает «опробовать в деле» разную туалетную бумагу и выбрать, какую покупать.
5. Скидка на зонтики в дождь
![](http://img.uduba.com/uduba.com/user_data/d8/4a/d84a089bf5a87ac5e9ff4a658d464e31_783x0.jpg?uduba_pid=6849837)
В магазинах IKEA очень мило заботятся о покупателях — в солнечную погоду зонтики стоят $ 4,99, а в дождь на них действует 50 %-я скидка.
6. Именные ножи для постоянных посетителей
![](http://img.uduba.com/uduba.com/user_data/a4/0b/a40be0ab549a113c28d8fa6e0196f645_783x0.jpg?uduba_pid=6849837)
В мясном ресторане в Йоханнесбурге у каждого из 400 постоянных посетителей есть собственный именной нож, который хранится в специальной стойке в зале ресторана.
7. Рождественские подарки на ленте выдачи багажа
![](http://img.uduba.com/uduba.com/user_data/f3/13/f313013b04025e4c8bf8f54228bd1869_783x0.jpg?uduba_pid=6849837)
Сингапурские авиалинии удивили своих пассажиров, прибывших в Манилу. Когда они собрались перед лентой выдачи багажа, вместо чемоданов на ней появились именные рождественские подарки. Багаж в конце концов тоже выдали, конечно.
8. Такси с караоке
![](http://img.uduba.com/uduba.com/user_data/14/4c/144caf46eaf42e7d5f29e4ba5e931c24_783x0.jpg?uduba_pid=6849837)
Служба такси из Калифорнии решила победить конкурентов с помощью дополнительной услуги — установить в машины караоке с микрофонами и подсветкой. Многие клиенты нарочно продлевают поездку, чтобы успеть допеть песню до конца.
9. Бесплатные тампоны и прокладки
![](http://img.uduba.com/uduba.com/user_data/1b/30/1b3084139af06ee561bf6fcfc6b815f7_783x0.jpg?uduba_pid=6849837)
В аэропорту Колумбус в штате Огайо позаботились о девушках-путешественницах, установив бесплатный автомат с прокладками и тампонами.
10. Электрические свечи с оплатой банковской картой
![](http://img.uduba.com/uduba.com/user_data/9b/3f/9b3f1b4e43a2d6ec3858b1b3572624d7_783x0.jpg?uduba_pid=6849837)
В храме Караваджо в Италии верующие, у которых не оказалось мелочи на обычную восковую свечу, могут временно зажечь электрическую, расплатившись при этом банковской картой.
11. Беговая дорожка, с помощью которой можно зарядить телефон
![](http://img.uduba.com/uduba.com/user_data/cb/ae/cbaea0aa6f9ee7ec684db704e6299dc3_783x0.jpg?uduba_pid=6849837)
Свободная розетка в аэропорту — большой дефицит, и если вам нужно зарядить смартфон, вы можете сделать это при помощи полезной пробежки на тренажере, установленном в аэропорту Миннеаполиса.
12. Шкала сладости яблок
![](http://img.uduba.com/uduba.com/user_data/32/f7/32f7a41dd671321ef3e26b9eea730831_783x0.jpg?uduba_pid=6849837)
Кто-то любит яблоки покислее, кто-то послаще — специальная шкала, на которой перечислены все сорта по степени сладости, поможет вам определиться, какой сорт выбрать.
13. Полочка для стаканчика с кофе
![](http://img.uduba.com/uduba.com/user_data/d8/a1/d8a1deb8f21ee1e25e7d186b73d205e0_783x0.jpg?uduba_pid=6849837)
В этом магазинчике сделали специальную полочку для кофе, чтобы вы не расплескали его, когда будете открывать дверь.
14. Матрасик для питомца
![](http://img.uduba.com/uduba.com/user_data/2e/95/2e953947ae8b85dacde21a37126e6394_783x0.jpg?uduba_pid=6849837)
Если вы купите матрас в этом магазине, вам в подарок дадут такой же, только маленький — для вашего домашнего животного.
15. Рампа для тестирования обуви
![](http://img.uduba.com/uduba.com/user_data/9f/4f/9f4f9a2a099bf5f19e10357a9a9e78ff_783x0.jpg?uduba_pid=6849837)
Прежде чем купить обувь, можно попробовать походить в ней по разным поверхностям и убедиться, что вам в ней удобно.
16. Автомат в аэропорту, где можно распечатать табличку для встречающих
![](http://img.uduba.com/uduba.com/user_data/e0/45/e04569e39c597d6d706c77a117bb9df4_783x0.jpg?uduba_pid=6849837)
Если вы заранее не позаботились о табличке для пассажира, которого встречаете, в аэропорту Амстердама есть забавный автомат, где можно распечатать ее, набрав нужную вам надпись.
17. Место для домашнего питомца в магазинной тележке
![](http://img.uduba.com/uduba.com/user_data/92/87/928779d8675c83531091870bed18ca4e_783x0.jpg?uduba_pid=6849837)
В одном из итальянских продуктовых магазинов есть специальные тележки для продуктов с отделением для маленьких собачек — так вы можете взять их с собой и они не будут грустить привязанными на улице.
18. Автомат, который распечатывает короткие истории
![](http://img.uduba.com/uduba.com/user_data/00/86/0086398ae300e1c587452b3f28a5f9cb_783x0.jpg?uduba_pid=6849837)
Если вы ждете своего рейса, но не захватили книгу, то в специальном автомате можете распечатать короткую историю. Время чтения можно выбрать — 1, 3 или 5 минут.
19. Мини-город для тестирования фотоаппаратов
![](http://img.uduba.com/uduba.com/user_data/5b/5c/5b5c26883bfdca0c98310e1d1e1ba52b_783x0.jpg?uduba_pid=6849837)
В этом магазине электроники создали целый миниатюрный мир, чтобы можно было поснимать разными фотоаппаратами, сравнить результат и выбрать лучший.
Бонус: в японском спа-салоне работает кот-массажист
![](http://uduba.com/user_data/c8/b3/c8b3769b0efd16fd9360edc7bb144166.gif)